top of page
Uman-agency.png

Gestion humaine de votre communication 

png-clipart-5-star-business-customer-rev

Évaluez, renforcez et développez votre image

MISSION

Devenir votre service qualité

en contactant vos clients dès l'après vente afin de qualifier et d'éviter l'escalade d'un éventuel mécontentement et la rédaction d'avis négatifs sur les réseaux,

services de consommateurs et procédures juridiques.

MÉTHODE

Placer l'humain au centre de nos démarches en privilégiant le contact par téléphone aux mails automatiques.

La création d'une relation privilégiée avec vos clients permet de renforcer une image forte de votre marque sur les réseaux. 

BÉNÉFICES

Désamorcer le mécontentement,

fidéliser, déclencher du parrainage et motiver la rédaction d'avis positifs, améliorer votre image. Evaluer votre discours commercial et apporter un retour objectif basé sur vos propres clients.

2ceb75ec-25b8-4e50-9056-f74221676f50.jpg

QUI SOMMES-NOUS ?

Votre service qualité personnalisé !

U'man : 25 ans d'expérience en communication, de la startup à de grands groupes dans des domaines variés ; Cosmétiques, industrie, médical, automobile, assurance, vente en ligne... Nous traitons vos demandes personnellement, pas de sous-traitance offshore.

Nous vous comprenons : Etude de votre parcours client, analyse des facteurs bloquants (délai dépassé...) Analyse et compréhension de votre métier. Appels, maintien, rétablissement ou renforcement d'une image positive auprès de vos clients. Proposition d'une ligne de communication adaptée... Vos clients deviennent les ambassadeurs de votre marque.

Nos tarifs : Nous appliquons un taux horaire performant grâce à notre implantation en Espagne. Nos tarifs appliqués s'adaptent au volume d'appels à traiter et au type de mission nécessaire.

Clients
png-clipart-5-star-business-customer-rev

NOS CLIENTS

TÉMOIGNAGES

"Nous confions notre service qualité de notre société OHbain

La travail est de très bonne qualité et personnalisé pour notre site de vente de savons de Marseille et soins cosmétiques naturels !"

Fondatrice

EG

Contact

CONTACTEZ NOUS

Merci pour votre message

Calle Port Moxo 70

17487 Empuriabrava

Tel: +34 651 189 173

copyscape copie.png

© 2021 by U'man Agency

bottom of page